Política de Privacidad
Última actualización: 12 de enero de 2026
En AICONTEXT, la privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
- Responsable:
- Aideal Developers SLU
- CIF:
- B23839558
- Domicilio:
- Passeig de les Monges 36-38, Sant Andreu de Llavaneres, 08392 Barcelona, España
- Email de contacto:
- soporte@aicontext.eu
- DPO (Delegado de Protección de Datos):
- ricardo@aicontext.eu
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación
Nombre, email (proporcionados durante el registro o vía Google OAuth)
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas (para análisis y seguridad)
Datos sobre Uso de IA
Información que proporcionas voluntariamente sobre cómo tu empresa usa IA (sector, tipo de IA, contexto de uso). Esta información se utiliza únicamente para generar tu AI Context Brief.
Datos de Facturación
Información de pago procesada por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento (Art. 6 RGPD)
| Finalidad | Base Legal | Datos |
|---|---|---|
| Gestión de cuenta y acceso al servicio | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Email, nombre, contraseña |
| Generación de AI Context Briefs | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Información sobre uso de IA |
| Procesamiento de pagos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) | Datos de facturación (vía Stripe) |
| Seguridad y prevención de fraude | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | IP, logs de acceso |
| Análisis y mejora del servicio | Interés legítimo (Art. 6.1.f) | Datos de uso anonimizados |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
4. Autenticación y Proveedores Externos
Supabase Auth
Utilizamos Supabase como proveedor de autenticación. Supabase almacena de forma segura:
- Tu email y contraseña (hasheada)
- Tokens de sesión
- Metadatos de autenticación (última conexión, proveedor OAuth)
Servidor de Supabase: Frankfurt, Alemania (UE)
Google OAuth
Si eliges iniciar sesión con Google, Google compartirá con nosotros:
- Tu nombre
- Tu dirección de email
- Tu foto de perfil (opcional)
No accedemos a tus contactos, calendario, documentos ni otros datos de Google. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google.
5. Ubicación de los Datos
Todos tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea:
- Base de datos: Supabase - Frankfurt, Alemania
- Hosting: Vercel - Edge network (con nodos en UE)
- Pagos: Stripe - Irlanda (UE)
Transferencias fuera de la UE
El chatbot de AICONTEXT utiliza OpenAI (EE.UU.) para procesar las conversaciones. OpenAI opera bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Los datos del chat se procesan pero no se almacenan permanentemente por OpenAI (retención máxima: 30 días según su política).
6. Encargados del Tratamiento
Compartimos datos con los siguientes proveedores (todos con contratos de encargado de tratamiento):
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Frankfurt, Alemania (UE) |
| Vercel | Hosting de la aplicación | Edge network (UE) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Irlanda (UE) |
| OpenAI | Chatbot (IA generativa) | EE.UU. (SCCs) |
| PostHog | Analítica (opcional) | UE |
✅ No vendemos tus datos. Solo compartimos información con los proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio.
7. Tus Derechos (RGPD)
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
Acceso (Art. 15)
Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación (Art. 16)
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión (Art. 17)
Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
Portabilidad (Art. 20)
Recibir tus datos en formato estructurado (JSON)
Oposición (Art. 21)
Oponerte al tratamiento por interés legítimo
Limitación (Art. 18)
Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer estos derechos, envía un email a soporte@aicontext.eu con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD".
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Medidas de Seguridad
- Encriptación:TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo
- Row Level Security (RLS):Cada usuario solo accede a sus propios datos
- Autenticación segura:Contraseñas hasheadas, tokens JWT firmados
- Logs de revisión:Registro de accesos administrativos
Para más detalles técnicos, consulta nuestra página Seguridad.
9. Conservación de Datos
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa + 90 días tras cancelación |
| AI Context Briefs | Mientras la cuenta esté activa |
| Datos de facturación | 7 años (obligación fiscal española) |
| Logs de seguridad | 12 meses |
| Conversaciones del chatbot | No almacenadas permanentemente (sesión) |
10. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas (con tu consentimiento). Puedes gestionar tus preferencias en el banner de cookies.
Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, contacta con nosotros en soporte@aicontext.eu
AICONTEXT no proporciona asesoramiento legal ni sustituye el criterio de un profesional cualificado. La información ofrecida es de carácter general y orientativo.